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2026年汽车维修企业员工心理健康与职业倦怠管理试题.docx

2026年汽车维修企业员工心理健康与职业倦怠管理试题.docx

    2026年汽车维修企业员工心理健康与职业倦怠管理试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题

    1.职业倦怠（Burnout）的三个核心维度是指（）。

    A.愤怒、焦虑、抑郁

    B.情绪衰竭、去人格化、个人成就感降低

    C.睡眠不足、饮食不规律、运动缺乏

    D.抱怨工作、拒绝沟通、消极怠工

    2.在汽车维修行业中，以下哪项通常被列为员工面临的最主要心理压力源之一？（）。

    A.舒适的办公环境

    B.客户对维修质量的高要求及投诉风险

    C.丰厚的年终奖金

    D.员工之间的和谐关系

    3.根据情绪ABC理论，决定我们产生某种情绪反应的最

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