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保洁服务方案

服务范围覆盖住宅公区、商业综合体、产业园区、市政公共空间四类场景，明确所有作业点位的责任边界，不存在保洁盲区：其中住宅公区覆盖单元大堂、电梯轿厢及井道槽、消防楼梯、步行通道、地下停车场、架空层、公共卫生间、垃圾收集点、外围步道、景观水池周边、健身活动区；商业综合体覆盖出入口、中庭、扶梯/直梯、公共走道、商铺门前公区、公共卫生间、停车场、外立面、屋顶平台、后勤通道；产业园区覆盖生产车间公区、研发楼公区、员工宿舍公区、园区道路、餐饮配套公区、仓储区域外围、污水井周边；市政公共空间覆盖人行道、非机动车道、公共广场、过街天桥、公共卫生间、公交站台、沿街果皮箱。作业响应实行四级管控机制，一级响应为重大活动保障场景（含政务活动、大型展会、国家级考试、赛事活动），保障区域内按照每1000平方米1人的标准配置巡回保洁力量，人员在接到保障指令后15分钟内全部到位，作业时段内实现地面垃圾滞留时间不超过5分钟；二级响应为日常高峰时段（早7:00-9:00、晚17:00-19:00，商业体增加午间11:30-13:30、晚间18:00-21:00时段），重点保障出入口、电梯厅、大堂、公共卫生间等核心点位，核心点位垃圾滞留时间不超过10分钟；三级响应为平峰作业时段，按照标准化流程开展日常清洁、周期性养护作业，公共区域垃圾滞留时间不超过20分钟；四级响应为突发污染事件（含呕吐物、溢水、积雪、积水