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吉尔伯特原因分析模型在业绩问题分析中的应用——以SD家装销售人员为例

摘要：在当今快速发展的环境中，绩效管理在组织中的应用已经随处可见，管理人员使用绩效管理方法来评估员工和组织的绩效，衡量组织目标的实现，并了解组织的发展。近年来，随着实践的需要和理论研究的深入，学者们已经意识到依靠模糊培训来解决绩效问题的原始方法已经不能满足新环境下组织的现有需求，发展现代组织还需要更多的可衡量的结果。绩效管理不仅应着重于绩效指标的建立，而且还应着眼于如何利用绩效评估的结果来进行合理的绩效改善，而不仅仅是出于考核目的。实现组织的目标取决于组织中的员工，员工绩效影响组织的绩效，并直接