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2026年医院医德医风建设与管理工作方案

为深入贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2021-2024年）》长效工作要求，进一步强化公立医院公益性，筑牢医务人员职业信仰，构建和谐医患关系，结合医院高质量发展三年行动战略目标，制定本工作方案。

一、工作目标

2026年医德医风建设以“思想铸魂、制度闭环、服务提效、文化浸润”为核心路径，实现以下量化目标：

1.从业人员医德医风教育培训覆盖率100%，年度廉洁知识考核合格率≥98%；

2.患者综合满意度≥96%，其中门诊患者满意度≥95.5%、住院患者满意度≥96.5%，职工对医德医风管理工作满意度≥90%；

3.廉洁风险重点岗位（药品采购、设备耗材采购、基建、财务、医保、门诊收费、临床药学）轮岗率100%，轮岗周期不超过3年；

4.信访投诉中涉及医德医风的问题办结率100%，投诉量较2025年下降≥15%，重复投诉率≤3%；

5.医务人员收受“红包”、回扣问题线索核查处置率100%，查实率较2025年下降≥20%，无重大行风负面舆情、无重大廉洁从业违法违纪案件；

6.年度医德考评优秀率≤15%，合格率100%，考评结果与职称晋升、岗位聘用、评先评优挂钩率100%。

二、组织架构与责任分工

（一）领导机制

成立由医院党委书记、院长任双组长，纪委书记任常务副组长，其他领导班子成员任副组长的