2026年质量管理体系培训考试题及答案
一、单项选择题(每题1.5分,共30分)
1.ISO9001:2015标准中,质量管理体系七项原则不包括下列哪一项?
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员积极参与
D.快速响应机制
答案D
解析七项质量管理原则为:以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.在PDCA循环中,A代表的是哪个单词?
A.Action
B.Ask
C.Analysis
D.Assessment
答案A
解析PDCA分别代表Plan(策划)、Do(实施)、Check(检查)、Act
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