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2026年空乘人员招工考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.中国民用航空局的英文缩写是？

A.CAAC

B.FAA

C.IATA

D.ICAO

答案：A

解析：CAAC是中国民用航空局（CivilAviationAdministrationofChina）的英文缩写；FAA是美国联邦航空局，IATA是国际航空运输协会，ICAO是国际民用航空组织。

2.国内航班号的标准编排规则是？

A.航空公司二字代码加4位数字

B.航空公司二字代码加3位数字

C.航空公司三字代码加4位数字

D.航空公司三字代码加3位数字

答案：A

解析：国内航班号由航空公司二字代码加4位阿拉伯数字组成，国际/地区航班号为航空公司二字代码加3位数字。

3.空乘人员迎客问候时的标准鞠躬角度为？

A.15°

B.30°

C.45°

D.60°

答案：A

解析：空乘日常服务问候的标准鞠躬角度为15°，表达歉意或感谢时行30°鞠躬，45°及以上为深度致歉礼仪。

4.下列哪种饮品不适合为怀孕初期的旅客提供？

A.温水

B.苹果汁

C.热牛奶

D.浓咖啡

答案：D

5.民航安全管理体系的核心缩写是？

A.SOS

B.SMS

C.SOP

D.OHS

答案：B

解析：SMS即安全管理体系（SafetyMan