2026年年终工作总结.docx

XX公司2026年度工作总结及2027年重点安排

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XX公司2026年度工作完成情况总结与2027年重点安排

（单位级年终总结·主体与人员已脱敏）

文件编号：XX-N-2026-001编制：综合管理部审核：李科长成文日期：2026年12月28日

一、全年总体完成情况

2026年全年承接各类工作任务214项，交验198项，跨年结转9项，中途取消7项，按期交验率92.5%，比2025年的88.1%提高4.4个百分点。年初下达的32项约束性指标完成29项，完成率90.6%，未完成的3项分别是能耗强度下降率、新员工独立上岗周期、客户满意度三项，具体情况见第三部分问题清单。

业务总量方面，全年处理往来单据48,712份，同比增长11.3%；人均日处理量由58份提升到71份，提高22.4%。差错退单246份，全年退单率0.51%，比2025年的0.79%下降0.28个百分点，首次接近但未进入0.5%管控线。全年营业收入口径的内部结算额1.86亿元，成本执行1.42亿元，成本收入比76.3%，比预算低1.8个百分点。

表12026年度核心指标完成情况一览

指标项

年初目标

实际完成

达成率

同比变化

判定

任务按期交验率

≥90%

9