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景区“OKR管理”季度复盘机制试题库及答案

试题部分

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区OKR季度复盘的核心目标是？

A.考核员工绩效B.发现问题并优化C.统计营收数据D.总结经验写报告

2.OKR中“O”（目标）的特点是？

A.可量化B.定性描述C.与KPI一致D.固定不变

3.景区季度复盘第一步是？

A.分析原因B.对比结果C.回顾目标D.制定改进计划

4.属于景区KR（关键结果）的是？

A.提升游客满意度B.季度游客量达50万C.优化服务流程D.打造网红项目

5.复盘会议关键参与人员不包括？

A.景区负责人B.部门主管C.普通员工D.外部客户

6.改进措施跟踪频率建议是？

A.每月一次B.每季度一次C.每周一次D.每半年一次

7.OKR对齐的核心是？

A.部门内一致B.跨部门目标关联C.与去年一致D.仅高管确定

8.客户投诉率属于哪种数据？

A.运营数据B.客户反馈数据C.员工数据D.外部数据

9.KR完成率75%说明目标？

A.无挑战B.合理有价值C.需重设D.失败

10.差距分析不包括？

A.目标与实际差距B.原因分类C.改进效果D.数据准确性验证

二、多项选择题（每题2分，共10题，多选少选不得分）

1.景区复盘涵盖维度有？

A.目标完成度B.问题分析C.改进措施D.团队对齐

2.OKR复盘核心步骤？

A.目标回顾B.结果对比C.原因分析D.改进跟踪

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