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重精患者管理绩效评估细则

一、适用范围与评估原则

重精患者管理的核心目标是漏管失控零发生、规范管理全覆盖，绩效评估全程围绕实际管理效果而非纸质台账完成度设计，杜绝“做台账得分、干实事扣分”的反向激励。

?适用范围：本细则适用于全市所有承担严重精神障碍（以下简称重精）患者管理服务的社区卫生服务中心、乡镇卫生院（以下简称基层机构）专/兼职精防人员、公卫科负责人，以及区县精神卫生中心（以下简称区县精防机构）开展的日常指导、季度考核、年度评估工作。覆盖疾病类型为《严重精神障碍管理治疗工作规范（2018版）》明确的6类：精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相情感障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。

?评估周期：以自然季度为考核周期，季度考核得分占年度总评分的70%，年度专项核查得分占30%；每季度首月10日前完成上一季度的考核工作。

?评估原则：

1.量化可追溯：所有指标全部设置可量化判定阈值、明确佐证要求，无“思想重视、加强管理”类主观评分项，所有扣分必须留存可复核的证明材料，评分结果误差率不得超过5%。

2.风险导向：失访管控、风险评估、应急处置类核心风险指标权重不低于总分值的60%，考核优先级高于表单填写、台账整理类事务性指标。

3.权责对等：因公安、民政、残联等跨部门协同不到位、相关部门未按要求采取管控或救助措施导致的问题，凭正式报送回执不予扣减基层