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胖东来车辆管理规范

一、总则

1.1规范目的

为保障胖东来各门店、配送中心、办公园区的车辆出入有序、停放规范、通行安全，全面提升顾客到店体验、内部运营效率，防范车辆刮擦、拥堵、消防通道占用等风险，结合胖东来“服务优先、安全第一、人性化管理”的运营理念，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于胖东来所有线下门店（含综合商超、电器卖场、天使城等综合体）、物流配送中心、总部办公园区的所有车辆管理，覆盖顾客车辆、员工私家车、内部作业车辆、外来业务车辆、应急车辆等全类型车辆。

1.3管理原则

服务优先：所有车辆管理动作以不降低顾客体验、不影响运营效率为前提，提供主动引导、协助帮扶等人性化服务；