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停车场应急处置预案

一、预案适用范围

本预案适用于停车场运营管理范围内所有突发应急事件的处置，涵盖车辆火灾、人员伤亡、车辆被盗/被损、大规模拥堵、设备故障、极端天气、突发公共卫生事件、燃油泄漏/爆炸风险、恐怖袭击/暴力滋事9类突发事件，适用于停车场所有运营人员、安保人员、维保人员及应急处置小组，所有进入停车场的人员均需配合本预案的执行。

二、应急组织架构及职责

（一）应急指挥中心

总指挥：停车场项目总经理，负责突发应急事件的总体决策、资源调度、对外对接政府应急管理、消防、公安、医疗等部门，下达应急处置指令，事后组织复盘修订预案。

副总指挥：运营经理、安保经理，协助总指挥开展处置工作，总指挥不在岗时代行总指挥职权，负责现场处置的统筹协调，实时向总指挥汇报现场情况。

成员：财务专员、行政专员、客服主管，负责应急物资调度、经费保障、信息登记、舆情对接工作。

（二）专项处置小组

1.灭火救援组：由12名安保队员组成，组长为安保队长，职责：第一时间抵达火灾现场开展初期灭火、疏散人员、引导消防车辆进场，配合专业消防人员开展救援。

2.疏散引导组：由4名运营值班人员、3名安保队员组成，职责：引导场内人员、车辆按指定路线疏散，封闭危险区域，清点疏散人员数量，核对滞留人员信息。

3.医疗救护组：由2名持有红十字急救证的运营人员组成，职责：携带急救箱抵达现场对伤者开展止血、包扎、心肺复苏等初期急