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船舶管理与航运经济手册（执行版）

1.第一章船舶管理基础与核心概念

1.1船舶管理概述

1.2船舶管理的主要内容

1.3船舶管理的关键要素

1.4船舶管理的组织结构

1.5船舶管理的信息化应用

2.第二章航运经济基础与市场机制

2.1航运经济概述

2.2航运市场的运行机制

2.3航运成本与收益分析

2.4航运市场供需关系

2.5航运市场的主要参与者

3.第三章船舶运营与管理流程

3.1航次计划与调度管理

3.2船舶设备与维护管理

3.3船舶人员管理与培训

3.4船舶燃油与能源管理

3.5航次过程中的协调与控制

4.第四章航运企业组织与运营模式

4.1航运企业组织结构

4.2航运企业的运营模式

4.3航运企业的财务管理

4.4航运企业的风险管理

4.5航运企业的战略管理

5.第五章航运政策与法规环境

5.1国际航运法规与标准

5.2国家航运政策与法规

5.3航运行业监管与执法

5.4航运安全与环保要求

5.5航运政策对运营的影响

6.第六章航运服务与客户管理

6.1航运服务的分类与标准

6.2客户关系管理与服务流程

6.3航运服务的质量控制

6.4航运服务的市场推广与品