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第一章五年演进:普惠化、理性化、智能化
1.1普惠化:供需两端共同降低保险进入门槛
1.2理性化:消费者从重点关注理赔转向综合价值评估
1.3智能化:AI从信息工具走向投保决策辅助
第二章渠道变化:线上成为购险主入口
2.1线上反超:线上渠道从补充渠道变成第一入口
2.2中介崛起:互联网保险中介成为重要入口
2.3存量承接:有线下购险经验的用户构成线上购险的核心群体
第三章人群画像:互联网保险走向大众市场
3.1全年龄段渗透:年轻人线上购险率最高,老年群体加速入场
3.2各线城市渗透:一线城市线上领跑,低线城市持续追赶
3.3收入范围拓展:高收入线上
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