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工程机械销售岗位职责

一、核心销售职责

1.市场开发与客户拓展

负责工程机械产品的市场调研与分析，识别潜在客户群体

制定并执行销售计划，完成公司下达的销售指标

开拓新客户资源，建立并维护客户关系网络

定期拜访重点客户，了解客户需求变化

2.产品销售与谈判

向客户详细介绍工程机械产品的性能、特点和技术参数

根据客户需求提供专业的产品选型建议和解决方案

负责销售合同的谈判、签订和执行

协调内外部资源，确保订单顺利交付

3.售后服务协调

协助客户办理设备交付、验收等手续

协调技术部门为客户提供操作培训和维修指导

跟踪客户使用情况，及时处理客户反馈的问题

维护客户关系，促进二次销售和口碑传播

二、技术支持职责

1.产品知识掌握

熟练掌握所负责工程机械产品的技术性能和工作原理

了解行业发展趋势和竞争对手产品特点

能够为客户提供专业的技术咨询和解决方案

2.现场技术支持

陪同客户现场考察，提供设备选型建议

协调技术人员进行设备演示和试运行

协助客户解决设备使用过程中的技术问题

三、市场信息收集与分析

1.市场情报收集

收集行业政策、市场动态和竞争对手信息

调研客户需求变化和采购习惯

定期提交市场分析报告和建议

2.销售数据分析

统计销售数据，分析销售趋势

评估销售策略效果，及时调整销售方案

建立客户档案，完善客户信息管理系统

四、团队协作与内部协调

1.内部沟通协调

与生产部门