2026-用户痛点分析培训课件.pptxVIP

用户使用过程中感到痛苦的接触点

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宣讲人：某某某时间：20某某.某某

用户痛点分析

目录

PAINPOINT

ANALYSIS

什么是痛点

第一部分

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01

用户的疼痛的点，用户在使用产品的过程中抱怨

抱怨

被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决的问题

问题

痛点的本身

第二部分

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02

痛点与需求

第三部分

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03

源于需求

痛点的源泉

必然结果

痛点来源于需求，并与需求相辅相成。判断一项改进是否有