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日间照料中心制度

日间照料中心运营与服务规范

日间照料中心作为为特定人群提供日间照护、康复、社交及文娱活动的重要场所，其规范运营与优质服务是保障服务对象权益、提升生活质量的核心。为确保中心各项工作有序、高效、安全开展，特制定本制度。

一、服务对象与接纳

1.服务对象范围：本中心主要面向生活能够自理或半自理，且无传染性疾病、精神疾病急性发作期及严重暴力倾向的老年人、残障人士或其他有日间照料需求的特定群体。具体准入条件可根据中心定位和资源配置进一步细化。

2.评估与接纳：拟入托人员需由家属或监护人陪同，填写《入托申请表》，并提供必要的健康证明及相关资料。中心将对申请人的健康状况、生活自理能力等进行综合评估，以确定是否适合入托及所需照料等级。评估结果及服务协议条款需经双方确认。

3.信息保密：中心对服务对象的个人信息及健康状况负有保密责任，非经本人或其监护人同意，不得向第三方泄露。

二、日常照料与生活服务

1.作息安排：中心应制定科学合理的每日作息时间表，包括入托、离托时间，餐饮、午休、活动、康复等时段，并向服务对象及家属公示。

2.膳食服务：

*提供营养均衡、符合卫生标准的一日三餐及必要加餐。

*尊重服务对象的饮食习惯及宗教信仰，对特殊饮食需求（如糖尿病餐、低盐低脂餐等）应予以合理安排。

*严格执行食品采购、储存、加工、留样等环节的卫生规范，确保食