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2026年中国质量协会质量专业能力考试（质量经理）测试题及答案三.docx

2026年中国质量协会质量专业能力考试（质量经理）测试题及答案三.docx

    2026年中国质量协会质量专业能力考试（质量经理）测试题及答案三

    一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

    1.根据GB/T19000标准，质量的定义是“客体的一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”通常不包括哪一项？

    A.明示的顾客要求

    B.通常隐含的要求

    C.竞争对手的内部成本数据

    D.法律法规要求

    答案：C

    解析：质量定义中的要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望；竞争对手的内部成本数据不属于该范畴。

    2.在PDCA循环中，“C”阶段的主要活动是？

    A.制定改进计划

    B.按计划实施

    C.检查实施结果并与目标对比

    D.标准化和遗

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