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定制款服装尺码不符退换温馨提示函[5篇]

定制款服装尺码不符退换温馨提示函篇1

尊敬的客户____：

您好！

我司对贵客户近期在我司订购的定制款服装表示衷心的感谢。在此，我们对服装尺码存在不符的情况表示诚挚的歉意。为了保证您的满意度，我司特此致函，就退换事宜进行详细说明。

一、问题描述

根据贵客户反馈，定制款服装在尺码上存在不符的情况。具体表现为____（请根据实际情况填写，例如：“上衣长度过长，裤子腰围偏大”等）。

二、解决方案

1.退换服务：我司承诺为贵客户提供退换服务。请您在收到服装后的7个工作日内，将服装退回至我司指定地址，并附上退货原因及订单号。

2.退换流程：

（1）贵客户将服装及退货原因、订单号等信息通过邮件发送至____（请填写电子邮箱）。

（2）我司在收到邮件后，将为您提供退货地址及物流信息。

（3）贵客户将服装寄回至我司指定地址，并保证包装完好。

（4）我司收到退回的服装后，将及时为您办理退换手续。

三、联系方式

如有任何疑问或需要帮助，请随时通过以下方式与我司联系：

联系人：____

联系方式：____

四、温馨提示

1.退回的服装请保持原包装及吊牌完整，以免影响二次销售。

2.为保障您的权益，请在退回服装前与我司确认退货地址及物流信息。

对给您带来的不便