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零售行业店长商品管理及店铺效益KPI考核表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

商品管理

25%

商品陈列效果

1.商品陈列整齐、美观，符合公司规定；2.商品分类明确，便于顾客选购；3.促销商品展示突出，吸引顾客注意力；4.商品库存合理，避免断货或缺货；5.商品价格标签清晰，无错误。

5

商品管理

25%

商品库存管理

1.库存周转率高于公司平均水平；2.库存损耗率低于公司规定标准；3.库存盘点准确无误；4.库存调整及时，满足销售需求；5.库存管理流程规范。

5

商品管理

25%

商品销售数据分析

1.定期分析商品销售数据，提出改进建议；2.准确预测商品销售趋势；3.分析顾客购买行为，优化商品组合；4.分析竞争对手商品，提升自身竞争力；5.数据分析报告及时准确。

5

商品管理

25%

商品质量管理

1.商品质量符合国家标准；2.及时处理顾客投诉，保障顾客权益；3.定期检