儿科急诊护理风险防控（2026版）.docxVIP

儿科急诊护理风险防控（2026版）

第一章总则

本规范依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《护士条例》《急诊医学科建设与管理指南（2022版）》、GB/T39735-2020儿童护理服务规范制定，适用于全国各级各类医疗机构儿科急诊护理单元的全流程风险防控工作，所有涉及儿科急诊护理服务的在岗人员必须严格遵照执行。

一、防控工作总体目标

1.不良事件管控阈值

儿科急诊护理风险防控核心指标需达到以下要求：年护理不良事件总发生率控制在0.8‰以下，给药错误发生率低于0.1‰，坠床/跌倒事件发生率低于0.3‰，呛咳窒息事件实现零发生，留置针非计划拔管率低于2%，护患沟通相关投诉率低于0.2%，患儿家属护理服务满意度不低于95%。所有指标每月统计公示，连续3个月未达标的科室需启动专项整改程序。

2.防控覆盖范围

本规范覆盖0-14岁所有进入儿科急诊就诊的患儿，涉及预检分诊、抢救处置、常规给药、留观护理、护送转运、出院交接全服务链条，覆盖在岗执业护士、规培护士、实习护士、护理员、导诊辅助人员所有相关岗位，不存在任何管控空白区域。

二、防控工作基本原则

1.生命优先原则

所有防控措施的制定和执行均以保障患儿生命安全为第一优先级，当常规操作流程与患儿突发生命危险处置需求冲突时，可优先开展抢救操作，后续6小时内补全相关核对和记录流程，不得因等待核对流程延误抢救时机。

2.全链条闭