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精神科急诊护理质量标准（新版）

第一章总则

一、编制目的

为规范各级医疗机构精神科急诊护理服务行为，防范精神障碍患者冲动伤人、自伤自杀等不良事件发生，保障急诊护理安全与服务质量，依据现行相关法律法规制定本标准。本标准针对精神科急诊的高风险场景制定全流程管控要求，填补普通急诊护理规范未覆盖的精神专科特殊需求，切实保障医护人员与就诊患者的双向安全。所有开展精神科急诊服务的医疗机构必须严格参照本标准落实各项管控要求，不得随意降低执行阈值。

二、适用范围

本标准适用于二级及以上医疗机构独立设置的精神科急诊，也适用于综合医院急诊科承接的急性精神障碍发作患者接诊处置场景。基层医疗卫生机构临时接诊急性精神障碍患者的转运、初步护理处置环节，也需参照本标准对应条款执行。本标准覆盖从患者进入急诊区域到离科、转院或转入后续病区的全周期护理服务，所有涉及精神障碍急诊患者的护理操作、环境管控、人员配置环节均需符合本标准要求。

三、质控基本原则

精神科急诊护理质量管控全程遵循安全优先、专科适配、全程监护、权责清晰四项基本原则。所有护理操作的第一优先级为防控自伤、伤人、毁物三类风险，不得为追求处置效率简化安全核查流程。所有护理人员的操作行为必须符合精神专科护理的技术规范，不得套用普通内外科急诊的常规处置逻辑应对精神障碍急性发作场景。全流程护理记录必须可追溯，每一项操作的执行人员、执行时间、处置效果都要明确登记