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正畸诊疗服务实操规范

作为一名在正畸临床一线工作多年的从业者，我深深体会到，正畸从来不是“把牙齿排齐”这么简单的美容项目，它是一项对精度、安全性都要求极高的口腔医疗服务，每一个操作环节的疏漏，都可能影响最终的矫治效果，甚至给患者带来不必要的伤害。这些年正畸需求越来越大，从十几岁的青少年到四五十岁的成人，都有整牙的需求，行业里也出现了很多不规范的操作，所以把正畸诊疗每一步的实操规范理清楚，落实到日常工作里，既是对患者的保障，也是我们正畸从业者安身立命的根本。本文就从临床实操的全流程，梳理各个环节的规范要求，供同行参考，也让患者能更清楚正规的正畸应该是什么样的。

1初诊接诊与信息采集规范

初诊是整个正畸诊疗的第一步，也是最重要的一步，这一步做不好，后面所有工作都是错的。

1.1接诊前准备规范

正式接诊前，我们要做好万全的准备，首先要整理好诊室环境，一次性检查器械提前拆封摆放好，检查口腔内窥镜、牙椅灯光、口扫设备能不能正常运行，避免做到一半设备出问题，让患者空等。其次要提前五分钟调出患者的预约信息，大概了解患者的基本情况，不要患者进来了你还对着登记本翻半天，让患者觉得不受重视。另外，很多患者本身对看牙就紧张，我们可以把诊室温度调到舒服的范围，放一点轻柔的背景音乐，缓解患者的紧张情绪，这些小细节看似不重要，其实能让患者放松下来，更愿意跟我们说真实的诉求。

1.2初诊沟通规范

患者进来