2026年上海教师招聘家访沟通话术题库（附答案）.docxVIP

2026年上海教师招聘家访沟通话术题库（附答案）

一、客观题（共15题，每题2分，总分30分）

（一）判断题（共5题）

1.上海教师招聘家访环节，教师见到学生家长后应第一时间主动出示工作证件、表明身份，无需提前告知家访来意，避免家长提前准备影响沟通真实性。

答案：错误。根据《上海市中小学生（幼儿）家访工作规范指引（2025修订版）》要求，教师家访前需提前1-2天通过家校联系群、私信或电话方式告知家长家访时间、大致时长、沟通核心方向，征得家长同意后方可上门，严禁无预约突击家访；上门首环节需主动出示教师资格证、学校开具的家访工作证明，明确身份，打消家长顾虑。

2.在家访沟通中，涉及学生在校违纪情况，教师应首先当着学生和家长的面完整陈述违纪事实、明确学校处分规则，体现沟通的公开透明。

答案：错误。根据上海市教委2025年发布的《家校沟通心理安全指引》，涉及学生负面行为反馈时，应遵循“先肯定后建议、单独沟通敏感事项”原则：若学生在场，先反馈学生近期3个及以上具体闪光点，再以建议性语气提出待改进方向；涉及严重违纪、心理危机、家庭隐私类内容，应请学生暂时回避，与监护人单独沟通，避免伤害学生自尊心、引发亲子冲突。

3.针对在沪随迁子女家庭家访，教师可主动告知上海市义务教育阶段入学、中考报考的最新政策要求，解答家长关于社保年限、居住证积分的相关疑问，但不得对政策作出超出官方口径的承诺性表述。