跨文化沟通：从理解差异到有效对话.pptxVIP

跨文化

沟通

从理解差异到有效对话

课程导览

认识跨文化沟通

沟通的障碍，往往始于对差异的无知

跨文化沟通不等于简单对话

差异本身没有对错之分

识别职场中的认知偏差，是跨文化沟通的第一步。

解码文化差异

理解差异，是跨越差异的第一步

霍夫斯泰德六维解析文化差异

高低语境决定表达方式

双重框架看懂一场对话

先价值观，后表达，误解自现

场景中的碰撞

每一次误解背后，都藏着一套不同的文化逻辑

中美职场协作的效率之辩

小李与汤姆的冲突，根源不在能力而在文化倾向。

中日谈判中的礼仪信号

戴姆勒克莱斯勒的文化磨合

校园中的日常文化碰撞

沟通技巧与行动

好的沟通者，是文化的翻译者

倾听与表达的双向校准

冲突之后如何修复关系

从理解到行动

尊重差异，方能跨越差异

跨文化沟通不是消除差异，而是在差异中建立理解与信任