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2026年汽车维修专业职业素养考核试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.在汽车维修过程中，发现客户车辆存在潜在的安全隐患，但修复此隐患会增加较多费用，技师应如何处理？

A.坚持只按实际维修项目收费，不告知潜在隐患。

B.坦诚告知客户潜在安全隐患及其风险，并说明修复方案和费用，由客户决定是否修复。

C.为避免客户不满，隐瞒隐患，承诺修复后不再出现类似问题。

D.仅告知客户隐患，但不对修复方案和费用做详细说明。

2.使用举升机举升车辆时，以下哪项操作是不符合安全规范的？

A.确认举升机工作状态正常，并放置在平坦坚实地面。

B.举升前，提醒车内人员下车并锁好车门。

C.举升过程中，允许站在车底检查或进行其他操作。

D.举升到位后，使用支撑臂或垫木可靠支撑。

3.汽车维修过程中产生的废矿物油，正确的处理方式是？

A.倒入下水道或雨水口。

B.与生活垃圾一同丢弃。

C.积存在指定容器内，交由有资质的回收单位处理。

D.烧掉以减少体积。

4.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的