2026年高速公路岗位收费员工作职责知识考试题与答案.docxVIP

2026年高速公路岗位收费员工作职责知识考试题与答案

一、单项选择题（共12题）

1.下列选项中，完整概括高速公路收费员核心工作职责的是（）

A.仅负责收费发卡业务，其他工作由专人负责

B.除完成收费发卡核心业务外，还需承担收费区域保洁、秩序维护、政策宣传、入口治超协助、便民服务等职责

C.仅处理收费特情，不需要负责岗亭卫生维护

D.仅负责入口发卡，不需要承担出口收费工作

答案：B

解析：当前我国高速公路运营管理实行一岗多责的网格化管理模式，收费员作为收费车道的第一责任人，除完成收费、发卡核心业务外，还需要承担责任区卫生保洁、通行秩序维护、政策咨询解答、绿通查验协助、入口治超劝返、便民服务提供等多项工作职责，因此B选项表述完整准确。

2.根据2023版《鲜活农产品品种目录》，下列哪种货物运输可以享受绿色通道免费通行政策（）

A.冷冻加工牛腩

B.新鲜采摘的荔枝

C.制成罐头的黄桃

D.烘干的中药材

答案：B

解析：《鲜活农产品品种目录》明确，只有新鲜的未经加工的鲜活农产品符合免费要求，冷冻加工、罐装加工、烘干处理的产品均不属于鲜活农产品范畴，因此只有新鲜采摘的荔枝符合免费条件，B选项正确。

3.入口收费员发放ETC通行卡错误，正确的处置流程是（）

A.直接告知司机出口再处理，不需要其他操作

B.收回错发卡片，核对车辆信息后重新发放正确卡券，登记特情信息上报监控中心备案