原创力文档质量月知识竞赛题库及答案（共130题）
1.1978年9月北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个QC小组。
A.对
B.错
标准答案：A
2.为了消除已发现的不合格品的原因，必须采取纠正措施。
A.对
B.错
标准答案：A
3.牵引车、（高位）叉车、地牛，均为特种车辆。
A.对
B.错
标准答案：B
4.文件是信息及其承载媒体。
A.对
B.错
标准答案：A
5.KPI-KeyPerformanceIndicator是企业关键业绩指标。
A.对
B.错
标准答案：A
6.对顾客满意的监视，要求组织对顾客关于组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。
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