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（新）“先诊疗后结算”管理制度(2篇)

“先诊疗后结算”管理制度是以患者为中心、优化医疗服务流程的核心举措，其通过重构诊疗付费逻辑，将传统“先付费再诊疗”的环节倒置，实现患者在完成全部诊疗服务后统一结算费用，本质上是医疗服务供给侧改革在付费环节的具象落地，既能够大幅缩短患者的非诊疗等待时间，也能通过流程协同提升医院的运营效率，是现代医院精细化管理的重要标志。

一、制度的核心定位与设计原则

（一）核心定位：从流程优化到服务理念升级

“先诊疗后结算”并非简单的付费环节倒置，而是对医疗服务全流程的系统性重构。传统付费模式下，患者需在挂号、检查、取药等多个环节重复排队付费，平均付费等待时间占总诊疗时长的20%-30%，成为患者就医体验的核心痛点。该制度通过将付费环节后置，打破了“付费-诊疗”的循环限制，让医护人员更聚焦于诊疗服务本身，患者更专注于疾病治疗，本质上是医院从“以流程为中心”向“以患者为中心”的理念转变，是医疗服务人性化的重要体现。

同时，该制度也是医院运营管理的创新实践。通过费用实时归集、流程协同监控，医院能够更精准地掌握诊疗成本与现金流状况，为DRG/DIP付费改革、成本管控提供数据支撑，实现医疗服务质量与运营效益的双向提升。

（二）设计原则：以患者为中心与风险可控的平衡

1.患者优先原则：所有流程设计均以减少患者等待、简化操作环节为核心，针对老年人、残疾人等特殊群体保留人