原创力文档主讲人:孙宴娥消费者行为学2026/10/17消费者的心理活动过程研讨第1页
第四讲消费者心理活动过程消费者心理活动组成消费者感觉与知觉消费者记忆、想象与思维消费者购置活动情感过程消费者意志过程2026/10/17消费者的心理活动过程研讨第2页
消费者心理活动组成心理活动过程认识过程情感过程意志过程（最终总结)个性心理特征个性倾向性个性心理特征准确地说,消费者心理研究对象包含心
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