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人民医院工作总结

202X年度，我院在市委、市政府及市卫生健康委员会的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大及二十届二中全会精神，紧扣“健康中国2030”规划纲要要求，锚定“打造区域医疗中心、建设人民满意医院”核心目标，统筹推进疫情防控常态化管理、医疗质量提升、学科建设发展、人才队伍培养、服务流程优化、公立医院改革等重点工作，各项事业保持平稳向好的发展态势，全年累计完成门急诊量128.7万人次，同比增长8.2%；出院患者6.2万人次，同比增长6.5%；手术量2.1万台次，同比增长9.1%；患者满意度调查得分96.8分，较上年提升1.2分，各项核心指标均超额完成年度既定任务。

医疗质量安全是医院发展的生命线，本年度我院持续强化医疗质量精细化管理，严格落实18项医疗核心制度，构建“院-科-组”三级质量管控体系，每月开展医疗质量专项督导检查，每季度召开医疗质量分析点评会，对存在的问题建立台账、销号管理。全年共开展医疗质量督导检查48次，抽查运行病历3600份、归档病历1200份，病历书写合格率从上年的94.2%提升至97.8%；开展处方点评12次，点评处方1.8万张，不合理处方占比从1.5%降至0.6%，抗菌药物使用强度控制在每百人天38.2DDDs，符合国家管控标准。聚焦重点领域风险防控，针对手术安全、输血管理、医院感染、危急值报告等关键环节，制定