养老机构服务质量规范(2026版)
第一章总则
一、编制目的
为全面提升养老机构服务供给水平,补齐日常运营中的服务短板,保障入住老年人的人身安全与合法权益,引导养老行业标准化、规范化发展,依据现行国家相关法律法规与行业标准制定本规范。本规范所有条款均为强制性执行条款,所有符合适用范围的养老机构必须严格落实,不得随意降低执行标准。
二、适用范围
本规范适用于中华人民共和国境内所有依法办理登记、为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务的养老机构,包含公办养老机构、民办非营利性养老机构、经营性养老机构三类主体。社区养老服务中心中设置全日托养床位的区域,也需参照本规范对应条款执行。
三、执行基本原则
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