城市公交电子站牌老年人语音播报功能可行性分析.docVIP

城市公交电子站牌老年人语音播报功能可行性分析

一、老年人公交出行现状与需求痛点

随着我国老龄化程度的不断加深，老年人成为城市公共交通系统中的重要使用群体。根据国家统计局数据，截至2024年末，我国60岁及以上老年人口已超过3.2亿，占总人口的22.6%。在日常出行中，公交凭借其低成本、广覆盖的优势，成为老年人出行的首选方式之一。然而，传统公交站牌及现有电子站牌的设计，却给老年人的出行带来了诸多不便。

视力退化是老年人面临的普遍问题。据《中国老年健康与养老监测报告》显示，我国60岁及以上老年人中，视力障碍患病率超过30%。传统的纸质站牌字体小、颜色对比度低，老年人往往需要凑近才能看清线路信息；而部分电子站牌虽然采用了大屏显示，但强光下屏幕反光严重，字号设置也未充分考虑老年人的视力特点，导致他们难以快速获取准确的公交到站信息。

除了视力问题，老年人对智能设备的操作能力也相对薄弱。当前一些电子站牌引入了触摸查询、扫码查车等功能，但复杂的操作界面和步骤，让很多老年人望而却步。在实际调研中发现，超过60%的老年人表示不会使用电子站牌的查询功能，只能在站台焦急等待，或者反复向路人询问，不仅影响出行效率，也增加了出行的安全风险。

此外，老年人的出行时间相对灵活，早高峰前、晚高峰后以及节假日是他们出行的集中时段。在这些时段，公交发车间隔可能会有所调整，但老年人往往无法及时获取相关信息，导致长时间等