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节假日排班值守方案

我作为公司负责行政统筹、多年牵头安排节假日值班的工作人员，这些年踩过不少排班值守的坑：早些年的时候赶长假，我粗枝大叶排完班，结果同一个人被重复排了两天，又漏了技术对接的关键岗，客户那边突发设备故障找上门，整整三个小时才联系到能处理的人，差点砸了我们合作多年的大客户。从那之后我慢慢打磨、调整出这套完整的节假日排班值守方案，既能守住公司运行、安全的底线，也尽可能照顾到每一位员工过节休息的需求，下面就是具体的方案内容。

1方案编制目的

1.1保障节假日期间公司各项工作有序运转

我们作为面向企业客户的技术服务公司，客户的需求不会因为我们放假就消失，小到客户系统的小故障，大到突发的业务需求，都需要有人对接处理；另外办公楼本身的安全、消防、水电也需要有人定期巡查，不能放假就锁了大门不管不问。编制这套方案最核心的目的，就是把每个环节的责任落实清楚，保证哪怕放假，关键事情也有人管、出了问题有人接，不会出现找不到人的空窗期。

1.2平衡工作需求与员工休息权益

大家辛辛苦苦干了大半年，就盼着节假日能回家陪陪老人孩子，或是出门放松一下，没人愿意好好的假期被工作占了。所以编制方案的时候我一直把人性化放在前面，不搞为了排班而排班的形式主义，也不硬给员工派活，尽可能协调出一个双方都满意的结果，不能让大家带着情绪值班。

1.3落实安全责任，防范各类风险

节假日是各类安全事故的高发期，