医院保洁服务方案.pdfVIP

目录

第一章项目概况及分析

项目概况

项目分析

第二章管理服务理念与原则

管理服务理念

管理服务原则

第三章对本项目的整体策划

服务目标

整体策划

服务措施

第章人员的配备、培训、管理方案

人员配备

人员配置原则

人员管理

管理处人员培训

管理处运作方式及各岗位职责

第五章保洁服务方案

保洁工作重点分析

服务承诺

服务内容

保洁质量标准

保洁服务项目基本原则及工作流程

保洁管理措施

常用工具使用规范

消毒规范

保洁作业规范

消毒操作规程

第六章应急预案

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第一章项目概况及分析

一、项目概况

日常保洁的服务范围：人民医院院内的层门诊楼、五层医技楼、层行政楼、

十一层病房楼、传染病房楼病（房启用后，由医院负责对保洁人员进行专业培训，

培训合格后上岗，并发放传染病津贴），以及大院内路面的保洁。