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管理者复盘反思能力培训方案

作为公司负责组织发展的培训负责人，做了近十年的管理培训，我见过太多团队栽在“不会复盘反思”这件事上：项目做成了不知道为啥成，下次做照样翻车；项目做砸了要么互相甩锅，要么全推给“市场不好”“运气差”，总结写得漂漂亮亮，下次照样踩同一个坑。不少中层管理者跟我抱怨，说复盘就是走流程、开批斗会，浪费时间还得罪人，说白了就是根本没摸清楚复盘到底该怎么做，也没养成主动反思的习惯。基于我们公司近几年业务扩张后暴露出来的这些实际问题，我牵头做了这套管理者复盘反思能力专项培训方案，所有内容都是结合我们自己的业务痛点调整的，目的就是真真切切帮大家把这个核心能力练到位，而不是搞一场走形式的培训。

1培训背景与需求目标

之前我们公司推了好几个新业务项目，成功率不到三成，项目结束后我跟着总经理参与了所有项目的总结会，看完整个过程我就确定，必须做一次专门的复盘能力培训。接下来我详细说说我们梳理出来的需求和要达成的目标。

1.1核心培训背景

我之前做过一次面向所有中层管理者的匿名需求调研，一共回收了32份有效问卷，其中超过八成的管理者都承认，自己平时做复盘要么是应付总部交总结，要么就是开完会就没下文，根本没起到反思提升的作用。还有六成的管理者说，自己带团队开复盘会，根本没人敢说真话，要么全是奉承话，要么就是吵架扯皮，最后啥问题也解决不了。我自己刚当部门主管那两年也吃够了不会复盘的