鞋的话先向客人解释那样会造成收银混乱请客人谅解如果客人一再坚持的话及时和厅主管小声沟通好安排专人负责留意后可以通知鞋吧发鞋如客人在结帐时要求免零和折扣收银员应根据抹零打折的金额和权限及时请示主管值班经理和总经理予以处理特别是对一些经常来店高
收银员岗位描述说明
式以免造成不必要的调整款项因公司内部或外部的客观原因未带来的不便在客人进场前必须通知到避免结账时客人投诉如遇到客人投诉时不要与客人争辩要耐心听完客人的抱怨找出其原因如自己处理不了
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