原创力文档2026年职场沟通能力提升考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、基础理论模块
1.单选题（每题1分，共10分）
1.沟通的基本要素不包括？
A.发送者
B.接收者
C.噪音
D.目标
2.以下哪项属于沟通中的语义障碍？
A.文化差异导致的误解
B.信息传递过程中的词语歧义
C.心理偏见影响信息接收
D.沟通渠道选择不当
3.建设性反馈的SBI模型中，B代
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