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县行政审批服务局开展整治群众身边腐败和不正之风工作方案

为深入贯彻中央纪委国家监委关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，落实省、市纪委监委及县纪委监委年度专项整治工作安排，结合我局政务服务窗口直接面向企业群众、廉政风险点位密集的实际，制定本方案。本方案以“谁审批、谁负责，谁窗口、谁担责”为总原则，将整治任务分解到科室、量化到指标、明确到责任人，确保6个月内完成一轮全覆盖自查整改，群众满意度测评提升至95%以上。

一、指导思想与工作目标

行政审批窗口是权力集中、资金密集、企业与群众直接接触的领域，“吃拿卡要”“人情审批”“体外循环”“黄牛中介”等问题多发易发，且往往以“惯例”“提速服务”等名义隐蔽存在。本次整治不搞面上动员、不搞材料整治，以问题线索核查和制度堵漏为核心，凡查实一律追责到人。

1.1工作目标

1.2025年X月底前完成全员廉政风险自查，形成《岗位廉政风险点清单》并公示；

2.全面清理审批服务事项办事指南，X月底前实现线上（政务服务平台）与线下（窗口纸质）版本完全一致，杜绝“隐形门槛”“口头条件”；

3.对2023年以来办结事项按不低于10%比例抽查回访，发现问题线索100%核查、100%反馈；

4.群众“好差评”满意率由当前水平提升至95%以上，差评件3个工作日内回访核实率达到100%；

5.建立并运行“窗口人