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关于合作客户满意度调查的通知函(6篇范文)

关于合作客户满意度调查的通知函第1篇

尊敬的____公司：

为全面知晓合作客户对我司服务的满意度，进一步提升服务质量与客户体验，根据我司与贵司签订的合作协议，现就合作客户满意度调查事宜通知

一、背景与目的说明

为持续优化服务流程、强化客户关系管理，我司始终重视客户反馈。本次满意度调查旨在收集贵司对我司在产品交付、技术支持、服务响应、售后服务等方面的实际体验与意见，为后续服务改进提供可靠依据。

二、具体事项详细描述

本次调查采用问卷形式，内容涵盖服务响应时效性、服务质量、沟通效率、问题解决能力、客户满意度评分等维度。调查问卷内容将严格遵循我司内部服务标准与客户管理规范，保证数据真实、客观、有效。

三、数据事实支撑

根据我司与贵司过往合作记录，贵司在我司服务中表现良好，服务响应速度与问题解决能力均达到行业标准。本次调查将贵司近一年的服务记录，保证数据的全面性和代表性。

四、明确的行动建议或要求

请贵司于收到本通知之日起____个工作日内，组织相关服务人员完成问卷填写，并保证填写内容真实、完整。问卷填写完成后，请将填写结果于____日前发送至我司指定邮箱：____@____，并附上填写人员名单及联系方式。

五、时间节点和后续安排

本次调查预计于__