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物业管理员(四级)考试(重点)题库及答案

一、单项选择题（共40题，每题备选项中只有1个最符合题意）

1.物业管理的核心本质是（）

A.盈利性经营B.公共服务C.行政监管D.业主自治

答案：B

考点提示：物业管理是物业服务企业按照合同约定，为业主提供公共区域服务的经营性活动，核心属性是服务。

2.根据《物业管理条例》，已竣工但尚未出售或者尚未交付物业买受人的物业，物业服务费用由（）承担。

A.业主B.物业买受人C.建设单位D.物业服务企业

答案：C

考点提示：《物业管理条例》第四十一条明确规定，未交付房屋的物业费由建设单位全额承担。

3.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，一级服务标准要求业主报修后（）分钟内上门处置。

A.15B.30C.60D.90

答案：B

考点提示：一级服务报修上门响应时限30分钟，二级为60分钟，三级为90分钟。

4.房屋主体结构基本完好，少量构件有轻微损坏，无需大修即可正常使用的房屋，属于（）完损等级。

A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房

答案：B

考点提示：房屋完损等级分为5类，基本完好房的判定标准为主体结构稳定、轻微损坏、无需大修。

5.住宅专项维修资金的所有权属于（）。

A.物业服务企业B.建设单位