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家政服务员职业技能鉴定考试题库含答案.docx

家政服务员职业技能鉴定考试题库含答案.docx

    家政服务员职业技能鉴定考试题库含答案

    一、单项选择题（共80题，每题1分，共80分）

    1.家政服务员进入客户家中后，首先应做的是（）。

    A.直接开始清洁房间

    B.主动出示健康证并礼貌自我介绍

    C.打开电视了解环境

    D.自行进入各卧室查看

    答案B

    2.下列哪一项不属于家政服务员的职业守则？（）

    A.诚实守信

    B.尊重客户隐私

    C.打听客户收入

    D.文明礼貌

    答案C

    3.在客户家中工作时，遇到客户家庭成员发生争吵，家政服务员应当（）。

    A.主动参与调解

    B.不介入、不传播、不评论

    C.到邻居家说明情况

    D.站在其中一方

    答案B

    4.进入客户卧

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