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信息经济时代企业知识型员工的管理

【摘要】：

随着信息技术的发展和经济的全球化运作，企业间的竞争在不断增强，而知识型员工作为企业知识资源的载体将对企业的可持续发展起到决定性作用。本文结合信息经济时代的特征，针对知识型员工的个性和特点，剖析了万机公司改革前在知识型员工管理上存在的问题和不足，并结合公司实际案例总结出了万机在管理知识型员工上所实施的科学的、个性化的管理策略。

【关键词】：知识型员工管理策略

【正文】：

由于知识型员工有着与非知识型员工截然不同的特点，因而传统的管理方式显然不完全适应于他们。为此，我们有必要认真分析知识型员工的特点，探索其特殊管理方式。

一、知识型员工的界定和特点

（一）知识型员工的界定

美国学者彼得?德鲁克首先提出“知识型员工”的概念，所谓知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。在本文中，我们将知识型员工定义为这样一群人：他们主要从事脑力劳动；思想有一定的深度或有创造性；具有高度的工作自主性和实现自我价值的强烈愿望和个性。概括地讲，他们是追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体。

这一概念包含四个要素：

第一，企业内部的员工，而非个体知识工作者；

第二，直接致力于与知识相关的工作；

第三，对企业的贡献是一种创新的贡