HR从业者质量管理能力提升.pptxVIP

HR能力进阶

HR从业者

质量管理能力提升

核心能力模块·提升路径·实操方法

年份

2026年

课程导览

CHAPTER

01

质量管理认知

质量是HR项目的生命线

五大核心理念：质量管理的价值共识

HR质量管理的起点，不是检查清单，而是一套贯穿项目始终的核心理念。

质量管理

始于干系人需求，成于预防与数据，落于全员持续改进。

五大核心理念

六西格玛与HR效能的契合点

CHAPTER

02

核心能力模块

能力框架是提升的底盘

流程标准化能力

数据驱动决策能力

数据是质量管理的枢纽

业务洞察与战略协同能力

人才供应链与员工体验能力

人才供应链，像经营库存一样经营人才

CHAPTER

03

四阶提升路径

从经验驱动到数据驱动

第一阶段：基础夯实

从碎片化到模块化，构建体系思维。

第二阶段：能力跃迁

核心转变：从经验驱动到数据驱动。

第三阶段：业务融合

从职能孤岛到价值枢纽——HR数据不止记录历史，更要预测未来、联动业务。

第四阶段：持续进化

CHAPTER

04

实操方法与工具

方法落地才有质量

DMAIC：HR流程改进五步法

五步闭环，步步有产出

柯氏四级评估：培训质量度量尺

质量激励闭环机制

质量表现与员工切身利益强关联，才能从项目动作沉淀为持续习惯。

激励闭环：以物质与非物质激励为引擎，把质量要求内化为员工行为习惯。

ENDING

让质量管理成

为HR的专业底色

质量不是检查出