企业人力资源管理师（三级）专业技能考试冲刺题解及答案.docx

企业人力资源管理师（三级）专业技能考试冲刺题解及答案

一、简答题

1.简述岗位抽样法的实施步骤与主要方法。

岗位抽样是结合概率论与数理统计原理，对岗位工作人员的工作活动进行随机抽样观测，统计各类活动的发生率，以此总结岗位工作特征的研究方法，具体实施步骤如下：

（1）明确调查目的。根据调查方向确定岗位抽样的观测范围、内容与精度要求，例如调查岗位工时利用率、工作负荷还是岗位活动构成，不同目标对应不同的抽样方案设计。

（2）作业活动分类。按照调查要求对被调查岗位的所有活动进行统一分类，明确各类活动的名称、定义、编码，规范观测记录标准，避免分类模糊带来的数据偏差。

（3）确定观测次数。根据调查要求的