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团队能力建设实施方案

一、方案制定背景与总体目标

（一）方案出台背景

我作为团队负责人，带着二十多个人跑业务做项目已经快三年了，前两年大家心气足、冲劲大，项目交付的口碑一直不错，但是最近大半年我明显感觉到团队遇到了成长瓶颈：新人来了不到一个月就提离职的情况变多，问原因都说融入不进去，问老员工问题没人搭理，学不到真东西；老员工这边，不少干了三四年的老人开始吃老本，遇到新类型的项目就往年轻人身上推，说自己不会做，守着原来的经验不肯更新；协作的时候更是经常掉链子，上次那个重点项目，就是因为对接的两个人都以为对方会跟进客户的核心需求，最后漏了关键要求，差点给客户赔违约金，那段时间我天天睡不着，就在想：再不对团队能力做系统性提升，别说接更大的项目了，现在手里的盘子都保不住。说实话，我也见过太多公司搞团队能力建设都是走形式，拍几张照片写个报告就完事，钱花了大家还怨声载道，所以这次我牵头做这个方案，完全是冲着解决我们自己的实际问题来的，不是给领导看的花架子。

（二）总体建设目标

我们这次能力建设不喊空口号，目标分三个清晰的层面：第一个是个人层面，让新员工能三个月内独立上手干活，让老员工能及时更新技能跟上业务变化，让核心骨干能具备带队伍、扛大项目的能力，最终让每个人的能力都匹配甚至超出岗位需求，能拿到和能力匹配的收入；第二个是团队协作层面，把原来权责不清、互相推诿的问题彻底解决，让信息流转顺畅，大