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老人隐私保护制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范涉老服务场景下的老年群体个人信息处理活动，防范老年群体隐私泄露、被滥用等风险，切实保障老年群体人格尊严与财产安全，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国老年人权益保障法》《个人信息保护合规审计管理办法（征求意见稿）》等法律法规及监管要求，结合涉老服务场景实际特征，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于所有面向老年人提供服务的主体，包括但不限于养老服务机构、社区养老服务站点、老年大学、医疗机构老年门诊、涉老金融服务机构、老年电商平台、居家养老上门服务提供商，以及为老年人提供智能设备、智慧养老系统的技术服务商等；适用场景覆盖机构养老、社区养老、居家养老、老年医疗、老年消费、老年社交等全涉老服务领域。

第三条基本原则

处理老年人个人信息及隐私应当严格遵循以下原则：

1.最小必要原则：仅收集实现服务目的所必需的最小范围信息，不得过度采集与服务无关的隐私内容，不得强制要求老年人提供非必要信息作为获取服务的前提。

2.知情同意原则：处理老年人隐私前，应当以老年人可理解的方式（如大字体、语音播报、亲属陪同说明等）明确告知信息处理的目的、方式、范围、留存期限等内容，征得老年人本人或其法定监护人、委托代理人的明确同意，且同意应当是自愿、具体、可撤回的。

3.分类保护原则：根据老年人隐私的敏感程度实行分级管理，对生物识