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上市公司舆情管理制度（2026年版）

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范股份有限公司（以下简称“公司”）的舆情监测、研判、处置与回应工作，构建健全快速反应、协同高效的风险应对机制，维护公司在资本市场的良好形象与投资者合法权益，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规、部门规章、规范性文件及《公司章程》，制定本制度。舆情监测的作用在于争取处置时间。早期发现并评估影响，可以在事件扩散前确定应对口径，避免被动回应。审计委员会负责汇总报告执行情况；维护公司资产安全与完整。

第二条舆情定义

本制度所称“舆情”，是指可能或已经对公司股票及其衍生品种交易价格、商业信誉、正常经营产生影响的媒体报道、市场传闻及投资者关注信息，主要包括以下情形：

（一）媒体对公司经营、财务、治理等方面进行的批评性、质疑性报道；

（二）市场上流传的涉及公司且未经证实的传言或不实信息；

（三）任何可能影响投资者决策、导致股价异常波动的敏感信息泄露；

（四）其他与公司信息披露相关，可能对市场产生误导或重大影响的事件信息。独立董事在建立健全工作机制时，应做到事前审批与事后留痕相衔接。

第三条舆情分类与应对原则

（一）重大舆情：指传播范围广、影响恶劣，已或可能对公司声誉、正常经营造成严重损害，或导致股价异常波动的负面舆情。通常涉及重大违法违规、重大经营失误、重大安