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物业小区突发停水停电应急预案

1编制目的与适用范围

为快速有效处置物业服务管辖范围内小区突发停水、停电事件，最大程度降低事件对业主日常生活的影响，保障业主生命财产安全，维护小区正常生活秩序，结合物业项目实际运行情况制定本预案。

本预案适用于本物业服务企业管辖范围内所有住宅物业小区发生的各类突发停水、停电事件应急处置工作，涵盖市政管网爆管、小区内部管网故障、市政电网事故、小区内部供电设施故障等原因导致的计划性、突发性停水停电，对影响范围、持续时间超出预期的计划性停水停电同样适用本预案处置。

本预案工作遵循四项原则：一是生命至上、预防为主，把保障业主生命安全、满足业主基本生活需求放在首位，日常强