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物业客服人员安全生产与服务责任书

为落实“安全第一、服务至上”的物业岗位责任体系，明确物业客服岗位人员的安全生产与服务管理职责，强化岗位责任闭环落实，保障服务区域内业主、使用人人身财产安全，持续提升物业服务满意度，根据《中华人民共和国安全生产法》《物业管理条例》《中华人民共和国个人信息保护法》及本公司各项规章制度，结合项目实际，签订本责任书，所有在岗物业客服岗位人员（含前台接待、片区管家、报修跟进专员、客诉处理专员、收费专员）均需严格履行本责任书约定条款。

一、责任主体与期限

1.甲方（责任考核方）：XX物业服务有限公司XX项目物业服务中心，负责对乙方安全生产与服务质量进行日常监督、月度考核