物业经理2026年工作计划范文.docx

物业经理2026年工作计划范文

本项目为城市中心中型成熟社区,总建筑面积37.8万㎡,包含住宅26栋共3120户,配套社区商业2.3万㎡、公共会所1座、地下机动车位2180个,现有在职员工42人,2025年度业主满意度82分,物业费综合收缴率90.1%,公共收益总额28.6万元,总运营成本782万元。2026年工作计划围绕“提品质、增营收、保安全、优服务”核心目标,设定年度核心指标为:业主满意度提升至88分,住宅物业费收缴率达到95%、商业收缴率达到90%,公共收益突破42万元,总运营成本控制在805万元以内,零重大安全责任事故,具体工作安排如下:

一、基础服务品质提标工程

(一)保洁绿化服务

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